Indecopi exige a la promotora de Shakira soluciones tras cancelación del concierto

La cantante colombiana Shakira suspendió su esperado concierto en Lima tras ser internada de emergencia en una clínica local debido a un fuerte dolor abdominal. La noticia, que generó conmoción entre sus seguidores, fue confirmada a través de un comunicado en el que la artista expresó su tristeza por no poder presentarse en el Estadio Nacional.

Los fanáticos de Shakira habían comenzado a congregarse desde tempranas horas en las inmediaciones del Estadio Nacional, ansiosos por ver a la estrella del pop en el escenario. Sin embargo, la preocupación se instaló cuando se difundió la noticia de que la cantante había sido trasladada a una clínica debido a problemas de salud. En su mensaje a los seguidores peruanos, Shakira manifestó su pesar por la cancelación y aseguró que está siguiendo las indicaciones médicas. “Estoy muy triste de no poder subir al escenario hoy”, afirmó la artista, agregando que espera recuperarse pronto para reprogramar el evento.

Indecopi insta a la promotora a brindar soluciones

Ante la cancelación, el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) emitió un comunicado dirigido a la empresa organizadora, A23 Live Entertainment SAC, recordándole su obligación de proporcionar información clara a los consumidores. La institución indicó que los asistentes deben recibir opciones sobre la reprogramación del concierto o el reembolso del valor de las entradas en un plazo razonable. Además, Indecopi puso a disposición del público sus canales de atención, incluyendo el correo electrónico sacreclamo@indecopi.gob.pe y las líneas telefónicas 224-7777 para Lima y 0800-4-4040 para provincias.

Mientras tanto, el equipo de la cantante y la productora del evento están coordinando la reprogramación del concierto. “Mi plan es realizar este show en cuanto sea posible. Gracias por su comprensión, los quiero mucho”, expresó Shakira en su mensaje a los fans.

Por ahora, sus seguidores en el Perú aguardan atentos a nuevas actualizaciones sobre su estado de salud y el futuro del evento que prometía ser una de las presentaciones más esperadas del año.