Indecopi sanciona a dos inmobiliarias por incumplir con consumidores

La Sala Especializada en Protección al Consumidor (SPC) del Indecopi determinó la imposición de sanciones contra la Inmobiliaria Rentable 2 S.A.C. e Inmobiliaria Condominios de Chiclayo S.A.C., por un total de 29.52 UIT (S/ 157 932), al comprobarse que ambas empresas incurrieron en infracciones al Código de Protección y Defensa del Consumidor.

En el caso de Inmobiliaria Rentable 2 S.A.C., la Sala confirmó que la empresa entregó a los consumidores que adquirieron departamentos en el edificio “Qalma”, ubicado en distrito de Lince, instalaciones de desagüe informales y antitécnicas que provocaron aniegos de aguas servidas, poniendo en riesgo su salud e integridad. Además, se verificó que en uno de los departamentos se instalaron equipos sanitaros con sistema de descarga simple y no dual, incumpliendo lo ofrecido.

Por estas infracciones, la empresa recibió multas por 17.40 UIT (S/ 93 090). Como medida correctiva, se ordenó a la inmobiliaria, entre otros, instalar los accesorios sanitarios ofrecidos en el departamento de los denunciantes.

En el segundo caso, la Sala confirmó que la Inmobiliaria Condominios de Chiclayo S.A.C. no cumplió con entregar en el plazo acordado el lote adquirido por un cliente en el proyecto denominado “La Castellana-Pomalca”, ubicado en la región Lambayeque; además no efectuó la devolución del dinero pese a la solicitud del consumidor y omitió brindar información clara y oportuna sobre el estado del proyecto.

En este caso, la inmobiliaria fue multada con 12.12 UIT (S/ 64 842) y como medida correctiva se le ordenó devolver al consumidor los S/ 32 080 que había pagado por el lote, más los intereses legales correspondientes.

Las resoluciones son públicas y pueden consultarse en los siguientes enlaces:

• Resolución N° 2677-2025/SPC-INDECOPI (Sanción a Inmobiliaria Rentable 2 S.A.C.)
• Resolución N° 2743-2025/SPC-INDECOPI (Sanción a Inmobiliaria Condominios de Chiclayo S.A.C.)