Google: Peruanos planifican sus vacaciones en internet

Tras seis meses de trabajo y rutina, miles de peruanos se alistan para tomar unas cortas vacaciones aprovechando los feriados por Fiestas Patrias y el receso escolar, y recurren a la web en busca de alojamiento, pasajes y nuevas experiencias. Este periodo es clave para la industria del turismo, así como saber aprovechar estos momentos para ser parte del recorrido de los viajeros.

Según cifras de la Cámara de Comercio de Lima (CCL), en 2016 viajaron por el Perú alrededor de dos millones de peruanos con motivo del feriado largo del mes de julio y se espera que este movimiento continúe en 2017.

Ahora bien: ¿Qué quieren los turistas peruanos? ¿Qué buscan y de qué manera están realizando estas búsquedas? Google hizo un análisis del comportamiento de los usuarios en torno a la planificación de sus vacaciones.

Inspirarse

Muchas veces sabemos que necesitamos un descanso. Pero ¿qué tipo de escapada nos convendría? ¿Una visita a las emblemáticas ciudades del ande peruano o un relajante paseo en las costas del norte del país? La mayoría de los turistas en el mundo empieza a delinear sus planes con un mes o más de antelación. En esta fase, internet es el mejor aliado para encontrar información.

Asimismo, en este momento de tomarse un descanso, los vídeos se convierten en una especie de completísima guía turística, que ofrece a los internautas la oportunidad de conocer más sobre los destinos que les interesan, sin tener que moverse de su casa o despegarse del móvil.

Por ejemplo, YouTube es una de las formas preferidas por los turistas estadounidenses para hacer investigación de sus destinos de viaje: el 57 % utiliza la plataforma de vídeos para informarse sobre las actividades disponibles en un potencial destino. Por ello, tener lista una estrategia digital anticipadamente es fundamental para atraer a los viajeros internacionales.

En el Perú, la importancia de Fiestas Patrias como un momento ideal para tomar unas cortas vacaciones se ve reflejada en las consultas online, siendo la búsqueda de términos relacionados con el tema “Viajes” muy relevante en estas fechas, que evidencian un crecimiento promedio de 38% año por año.

¿Cómo llegar?

Una vez definido el lugar de vacaciones, el próximo paso es encontrar la forma más conveniente de trasladarse. Y la web resulta ser el mejor agente turístico en estos momentos, otorgando al usuario la libertad de armar un viaje a su medida y en sus tiempos.

Así, siete de cada diez peruanos reconoce buscar temas relacionados con el turismo exclusivamente online. En esta fase de comparación de opciones, disponibilidad y precios, los buscadores son la herramienta preferida por los peruanos: el 52% eligió esta vía para investigar distintas alternativas. Además, la web fue el canal elegido por el 58% para concretar su compra.

En el proceso de búsqueda online de ofertas de transporte aéreo en la región, el Perú integra el top 5 de países que buscan el término “Pasajes”  y los consumidores en el mundo apuntan a obtener el mejor precio disponible, tendencia que se refleja en el crecimiento de consultas de este tipo vinculadas al término “Barato”.

¿Dónde me hospedo?

Dónde alojar es una parte central de la experiencia. En este sentido, el período junio – julio arremete como uno de los más relevantes en lo concerniente a la búsqueda de hoteles, lo que indicaría que esta faceta de la organización de un viaje se da con menos anticipación que la búsqueda de transporte. Este momento genera un crecimiento de búsquedas relacionadas a “Hoteles” en el Perú.

El smartphone se perfila como una herramienta cada vez más utilizada por los peruanos para hacer investigación sobre destinos. El 67% de las consultas online relacionadas con ubicaciones y lugares se realizan desde un teléfono inteligente. En tanto, en julio del año pasado, el 37% de las búsquedas sobre hospedajes y/o hoteles este tema se realizaron desde un móvil.