Coopac San Miguel lanza su nueva App y fortalece su compromiso de aliado de sus socios

La Cooperativa de Ahorro y Crédito San Miguel, siempre pendiente de sus asociados, realizó el evento “1er Contacto Socio, la experiencia de ahorrar”, y su gerente general Humberto Quiroz, ofreció un panorama sobre la actualidad y proyecciones de la institución, destacando su enfoque en la inclusión financiera, su crecimiento sostenido y el lanzamiento oficial de su nueva aplicación móvil, desarrollada junto a la empresa Bankingly.

Quiroz indicó que si bien, este es un primer evento orientado a los socios de ahorros, tienen pensado realizar otros más para los distintos segmentos de socios como trabajadores públicos y privados, microempresarios y beneficiarios de créditos inclusivos. “Queremos conocernos mejor, interactuar más, y que puedan saber hacia dónde se está dirigiendo la cooperativa”.

Agregó que algo que diferencia a las cooperativas, de las entidades financieras tradicionales, es la relación con los socios. “Aquí ustedes no son clientes, son socios y propietarios. La cooperativa les pertenece porque ustedes aportan capital y participan en su crecimiento. Esta estructura permite que las decisiones no se deban a accionistas externos, sino a los propios socios, generando un modelo más cercano, transparente y equitativo”.

Enfoque en la inclusión y tasas competitivas

Uno de los pilares del trabajo de la cooperativa, dijo Quiroz, es el acceso al crédito para quienes enfrentan barreras en el sistema financiero tradicional. “Atendemos a segmentos excluidos: trabajadores sin registros formales, microempresarios que no califican para un crédito bancario… Nosotros decimos sí donde otros dicen no”, señaló. Esta estrategia no solo contribuye a la inclusión financiera, sino que permite a la cooperativa mantener tasas de interés activas, más altas, lo cual se traduce en mejores tasas de retorno para los socios ahorristas.

En un contexto donde es difícil encontrar buenas tasas para los depósitos, Quiroz explicó que la sostenibilidad de los créditos activos permite ofrecer mejores rendimientos a sus socios, manteniendo siempre el equilibrio entre la rentabilidad y la solvencia institucional.

Otro aspecto destacado fue el compromiso con la transparencia. Aunque no están obligados, por regulación, a publicar una clasificación de riesgo por ser una cooperativa de nivel 2, San Miguel lo hace de forma voluntaria y semestral. “Queremos que puedan acceder a información clara y objetiva, desde nuestros estados financieros hasta las memorias y evaluaciones externas”, comentó, adelantando además que han renovado su página web para facilitar el acceso.

"Uno de los pilares del trabajo de la cooperativa es el acceso al crédito para quienes enfrentan barreras en el sistema financiero tradicional"

Una historia de crecimiento y expansión

La Cooperativa de Ahorro y Crédito San Miguel cuenta con 16 años de trayectoria. Aunque aún se considera una organización joven, en comparación con otras cooperativas peruanas, se ubica entre las 20 más grandes del país, dentro de un universo de 246 registradas. “Tenemos más de 30 mil socios y más de 150 colaboradores. Estamos supervisados por la SBS desde el 2019 y trabajamos con aliados estratégicos como Central Cooperativa Solidez, CideRural y ServiPerú”, dijo Quiroz.

En términos de presencia geográfica, cuentan con cuatro agencias en Lima (en Magdalena, que es la sede principal, Los Olivos, Santa Anita y San Juan de Miraflores), dos en provincias (Arequipa y Trujillo), y próximamente abrirán una nueva sede en San Juan de Lurigancho, uno de los distritos más grandes y dinámicos de la capital. Además, gracias a un convenio con Proseva, San Miguel ofrece productos financieros en 13 regiones del país.

Cifras que respaldan su solidez

En 2024, San Miguel alcanzó ingresos por 29 millones de soles, lo que representó un crecimiento del 25% respecto al año anterior. También registró 21,108 socios activos, es decir, aquellos que actualmente utilizan los productos y servicios de la cooperativa, un incremento del 8%. Además, alcanzaron una utilidad de 1.1 millones de soles, que significó un aumento del 240% en comparación con el 2023.

Uno de los indicadores más destacados fue el Ratio de Capital Global, que alcanzó el 28%, superando ampliamente el mínimo exigido por la regulación (10%, y pronto 12%). “Este indicador refleja nuestra solvencia. Es fundamental que los socios sepan que su cooperativa está en condiciones de enfrentar cualquier shock patrimonial externo”, dijo Quiroz.

La cooperativa ha establecido más de 300 convenios con entidades públicas y privadas, incluyendo instituciones como el Ministerio de Educación, SUNARP, ONP, Alicorp y Grupo Konecta. “Esto refleja la confianza institucional que hemos construido. Somos una de las entidades con mayor número de convenios en el sistema financiero”, destacó Quiroz, quien ha trabajado previamente en diversas entidades bancarias y financieras.

"La cooperativa ha establecido más de 300 convenios con entidades públicas y privadas, incluyendo instituciones como el Ministerio de Educación, SUNARP, ONP, Alicorp y Grupo Konecta"

Lanzamiento de la App San Miguel

Uno de los anuncios más relevantes del evento fue el lanzamiento de su aplicación móvil, desarrollada en alianza con Bankingly (ver nota aparte). Esta nueva herramienta digital permitirá a los socios acceder a sus productos financieros, realizar operaciones y estar más cerca de la cooperativa, desde cualquier lugar del país. “Estamos convencidos de que la digitalización también debe ser inclusiva. Nuestra app es una puerta más para acercarnos a ustedes”, concluyó Quiroz.

Con este evento, San Miguel no solo inauguró un nuevo espacio de conexión directa con sus socios, sino que reafirmó su compromiso con la transparencia, la inclusión financiera y el crecimiento sostenible, en beneficio de todos sus asociados.