BCP reporta interrupción temporal en sus canales digitales

El Banco de Crédito del Perú (BCP) informó que sus principales canales digitales —Banca Móvil, Banca por Internet, Yape y Telecrédito— presentan fallas temporales que afectan la normal operación de sus servicios en línea. A través de un comunicado, la entidad precisó que sus equipos técnicos ya se encuentran trabajando para resolver los inconvenientes en el menor tiempo posible.

El banco indicó además que, pese a los problemas en sus plataformas digitales, los canales presenciales como los cajeros automáticos y los kioskos digitales operan con normalidad, por lo que los clientes pueden realizar operaciones básicas y retiros sin contratiempos.

El BCP pidió disculpas por los inconvenientes generados y aseguró que mantiene informados a sus usuarios sobre el restablecimiento progresivo de sus canales digitales. “Nuestros equipos se encuentran trabajando para solucionar estos problemas lo más pronto posible y los mantendremos informados cuando los canales se hayan restablecido”, señala el comunicado.

La entidad reiteró su compromiso de garantizar la continuidad de sus servicios y recordó a sus clientes que, ante eventualidades de este tipo, cuenta con canales alternativos para atender sus operaciones financieras.