El ecosistema digital peruano pisa fuerte en el eCommerce Day 2025

Con un saludo enérgico —“¡Buenos días, Lima!”— Marcos Pueyrredon, presidente del eCommerce Institute, inauguró el eCommerce Day Perú 2025 en un contexto especial: la celebración de los 20 años del instituto y un punto de inflexión para el ecosistema digital latinoamericano. En su presentación, hizo un repaso por los avances del comercio electrónico en la región y destacó el creciente protagonismo de Perú como un actor maduro y competitivo.

Pueyrredon subrayó que el Perú está atravesando un momento clave. “Hoy no tenemos nada que envidiar a otros mercados más desarrollados”, aseguró, haciendo referencia a la consolidación del comercio unificado, la expansión del retail media y el uso cada vez más práctico de la inteligencia artificial.

Durante su exposición, el ejecutivo presentó herramientas impulsadas por IA, como agentes cognitivos interactivos que permiten resolver dudas sobre comercio digital en tiempo real. Estas soluciones, dijo, ya son utilizadas por miles de alumnos y profesionales del ecosistema. “La inteligencia artificial no es el futuro, es el presente en acción”, enfatizó.

La pandemia aceleró la digitalización, pero ahora el desafío es crecer de forma sostenible. “Hoy, el crecimiento no puede ser solo en ventas; necesitamos profesionalización, estrategia, trabajo en equipo y visión colaborativa”, remarcó. Haciendo una analogía con la Fórmula 1, explicó que no basta con tener un buen piloto, sino que es necesario alinear a todo el equipo: mecánicos, ingenieros, estrategas y líderes.

Ecosistema peruano: madurez, impacto y generación de valor

Con orgullo, Pueyrredon destacó que Perú se encuentra hoy entre los países con mayor madurez digital en la región, junto a México, Brasil, Argentina, Chile y Colombia. “El nivel de penetración de canales digitales en algunas categorías está en dos dígitos”, afirmó, mencionando rubros como turismo, hogar, tecnología y moda. Según cifras recientes, cerca del 63% de peruanos realiza compras online, lo que demuestra una base sólida de usuarios digitales.

Como parte de la celebración del 20° aniversario del eCommerce Institute, se anunció el lanzamiento de 20.000 becas para formación en comercio electrónico y transformación digital. Este esfuerzo apunta a seguir expandiendo el conocimiento y fortalecer una comunidad que, como señaló el presidente del instituto, ha pasado de ser pionera a protagonista.

Finalmente, invitó a los asistentes —tanto presenciales como virtuales— a vivir estos días del evento con una actitud abierta y participativa, explorando casos de uso reales de inteligencia artificial, estrategias colaborativas y nuevos modelos de negocio. “El conocimiento empodera a las personas y las personas empoderan los negocios. Lo que hagamos hoy define el futuro del ecosistema”, concluyó.