El 92% de la facturación de Backus fue por su plataforma de comercio electrónico

“El 2021 ha sido un año de avances decisivos, tanto en la digitalización de nuestro principal canal de ventas, los bodegueros y bodegueras del Perú, como en la llegada directa a nuestros consumidores, sobre todo en tiempos en los cuales tomarse una cerveza en casa es una ocasión de consumo cada vez más relevante. Hoy, más de 250 mil bodegueros utilizan BEES, y se convirtió en la plataforma de B2B mas grande del Perú y de Latinoamérica, con altos niveles de satisfacción. En el marketplace digital BEES no solo acceden al portafolio de productos de Backus, el cual es vital para la economía bodeguera, sino que también encuentran un creciente número de otras categorías de consumo masivo”, subrayó el presidente del Directorio Unión de Cervecerías Peruanas Backus y Johnston, Sergio Andrés Rincónn Rincón, en el proyecto de la Memoria del 2021 de la compañía.

Backus señala que se ha transformado en una empresa tecnológica que conecta a los consumidores con bebidas y ocasiones de consumo; acelerando su transformación digital, concretando en pocos meses iniciativas que planeaba para los próximos cinco años.

“Creemos que la digitalización del cliente y las relaciones con los consumidores es un impulsor clave de crecimiento futuro, una tendencia que continúa aumentando rápidamente la aceleración debido a la necesidad de conectar a distancia. Hemos estado invirtiendo en estas capacidades durante muchos años y vemos un aumento exponencial en el crecimiento de los usuarios en nuestras plataformas desde el 2020”, sostiene la compañía en el proyecto de su Memoria del 2021 que recién será aprobada en la Junta de Accionistas.

Es así que la compañía desarrolló BEES, una plataforma de comercio electrónico para clientes, digitalizando sus relaciones con más de 250 mil clientes con los cuales están conectados.

“BEES, combina nuestra excelencia logística y sistemas de ventas con nuevas capacidades digitales (como algoritmos basados en IA), permitiéndonos brindar a los clientes comodidad, comunicación fluida y mejora rendimiento del negocio”, refiere la empresa.

Durante el 2021, BEES representó el 92% de la facturación del canal tradicional de la compañía. “Gracias a BEES impulsamos la venta a través de algoritmos, la entrega ágil y flexible de pedidos en un solo día, y la capacitación constante de miles de emprendedores bodegueros, digitalizando a gran velocidad el canal tradicional”, comenta el presidente del Directorio de la Compañía.

La empresa cree que la digitalización del cliente y las relaciones con los consumidores es un impulsor clave de crecimiento futuro, una tendencia que continúa aumentando rápidamente la aceleración debido a la necesidad de conectar a distancia.

Backus Ya

De otro lado, la compañía señala que Backus Ya, su canal de delivery realizó un análisis luego de cumplir 18 meses en el mercado y recibir cerca de 7,0000 pedidos mensuales. Desde su lanzamiento en 2020, Backus ha evaluado las principales características del consumidor, buscando la mejora continua del servicio y de la oferta de productos.

Así, como parte de la adaptación a las nuevas formas de consumo y tras la gran aceptación e incremento de pedidos, la plataforma puso a disposición Backus Ya Express, una propuesta de delivery de máximo 45 minutos, reduciendo de esta manera hasta en 50% el tiempo de entrega que se manejaba inicialmente.

“En el 2021 no solo seguimos desarrollando nuestra plataforma direct to consumer “Backus Ya” a través del uso intensivo de data y tecnología de punta en el mundo, y también logramos satisfacer una importante necesidad de nuestros consumidores con el despliegue de “Backus Ya Express”, cuya promesa es realizar entregas en un máximo de 45 minutos. Hoy, somos y nos sentimos cada día más una empresa de soluciones digitales”, subrayó el presidente del Directorio de la Compañía.