¿Cómo protegerte de una estafa digital? Sigue estos consejos importantes

Las estafas digitales son la tercera causa de víctimas por hechos delictivos en Perú, tras el robo del celular y el robo de la cartera, según cifras de la Policía Nacional. Los ciberdelincuentes buscan nuevas formas de engañar con técnicas cada vez más sofisticadas y más creíbles. Jóvenes que compran frecuentemente de forma digital y mayores poco habituados al mundo online suelen ser los objetivos preferidos por los delincuentes, pero cualquier persona puede verse perjudicado de este tipo de engaños.

“Una estafa digital es una técnica que utiliza un delincuente que de manera ilícita roba los datos, la información o las claves, dañando la seguridad del sistema para obtener una autorización del usuario, del dueño de esa clave”, señaló Andrea Rebolledo, senior manager de Seguridad Física de BBVA en Perú, durante una conferencia organizada por la Fundación BBVA y Alfi con motivo de la IV Semana de Educación Financiera.

Si bien es cierto que existen muchas modalidades de estafas financieras digitales, podemos prevenir estos incidentes siguiendo estos consejos.

• Nunca realizar clic en enlaces sospechosos o no conocidos. Asegurarse de que proceden de una fuente confiable. Tomar atención que las direcciones web son oficiales y no descargar aplicaciones o acceder a páginas web desde un QR, SMS o email de dudosa procedencia.
• Buscar métodos de verificación de la persona o empresa que se presentan (Superintendencia de Banca y Seguros, SBS). Desconfiar de las llamadas o mensajes que denotan cierto grado de urgencia o que adviertan algún riesgo sobre el dinero. Revisar que el nombre de la empresa esté bien escrito, que los colores se correspondan con la marca y que no haya publicidades sospechosas en el sitio.
• Desconfiar siempre te ofrecen dinero fácil, más barato o modalidades en horarios o pagos sospechosos. Analizar que las direcciones de correo electrónico contengan un nombre de comercio seguro junto al dominio y no incluya palabras o caracteres extraños.
• Nunca entregar datos personales, ni claves bancarias o de correo, por teléfono, redes sociales o SMS.
• Ante depósito o entrega de cheque, no entregar el producto sin antes confirmar con el banco que es auténtico.

En el caso del robo de billeteras digitales, claves o incluso pérdida física de celulares o carteras, es indispensable bloquear las tarjetas de crédito y débito lo antes posible para evitar que los ladrones usen la información para seguir robando. Para facilitar el bloqueo, la Asociación de Bancos del Perú, ASBANC, ha respaldado el servicio 1820, un número de emergencias para bloquear tarjetas que conecta a los usuarios directamente con las áreas de bloqueo de los 17 bancos privados del país.

Finalmente, la representante de BBVA considera fundamental que una víctima de estafa digital denuncie el hecho ante las autoridades correspondientes. “Aunque sea complicado recuperar el dinero estafado, hay que denunciar. Solo con la denuncia a la policía se va a poder cuantificar y poner el foco en este tipo de situaciones”, afirmó.