Caja Piura pionera en atender necesidades de personas excluidas del sistema

La diversidad es un factor clave en el pensamiento de Caja Piura y desde hace más de 41 años, dedica sus esfuerzos a responder a las necesidades de personas excluidas por los bancos y lograr su confianza. Asimismo, reconocen que no solo los emprendedores, sino también las personas que desean ahorrar e independizarse, tienen sueños y proyectos por cumplir. En ese sentido, Marianella Albirena, Jefe de Marketing de Caja Piura, compartió los pilares que sostienen a esta institución, así como sus productos de inclusión y sus avances en su transformación digital. “Caja Piura siempre se ha preocupado por renovar su cultura pensando en el cliente y para ello tenemos 5 pilares que nos guían: 1) Innovación, 2) Pasión por el cliente, 3) Transparencia, 4) Confianza, y 5) Todos somos Caja Piura”, dijo Marianella, en el marco del SIM Cusco 2023. Agregó que entre estos pilares el valor que más ha evolucionado comparativamente entre el 2021 y 2022 ha sido la pasión por el cliente creciendo de 7 % a 27 % en la cultura actual. “En cuanto a los valores personales están: actitud positiva, compromiso y amabilidad. Tenemos un sistema de reconocimiento llamado Blue Card que destaca el comportamiento de...