Caja Arequipa quiere ser una billetera en el celular de sus clientes

“En Caja Arequipa somos personas sirviendo a personas. Es una frase que realmente la tenemos tatuada y es parte de nuestro ADN”. Así lo subrayó Donald Olórtegui Cueva, Gerente de Negocios Digitales y Canales Alternativos en Caja Arequipa, quien compartió un panel con representantes del sistema microfinanciero, para contar lo que vienen haciendo, en el marco del 4to Congreso de Microfinanzas en la era digital. Donald contó que una de las premisas en esta entidad es que no hay niveles ni jerarquías y eso les permite trabajar en sus proyectos de  manera mucho más ágil. “Nuestro negocio son las personas y la transformación acompaña ese propósito y nos ha permitido enfocarnos en los clientes”. Caja Arequipa es una de las entidades microfinancieras que más está creciendo en el país y que también tiene el mayor número de retención de clientes. “Tenemos más de 208 oficinas, puntos propios como agentes, red de cajeros, alianzas, etc, y también hemos crecido en los canales alternativos. Somos más de 5 mil colaboradores y 3100 analistas de crédito que son parte de la red comercial”, dijo Donald muy entusiasmado. Agregó que Caja Arequipa ha sido reconocida con diferentes premios y distinciones, producto de todo el...