Innovación, tecnología y experiencia desde Interbank

Los beneficios de la innovación son ampliamente conocidos por las empresas, pero en este proceso lo más importante gira en torno a la generación de valor: valor a la empresa y valor al usuario final. En ese sentido, Cynthia Vidal, gerente de División de Digital Delivery en Interbank, ubicó tres tipos de innovaciones que existen en el mercado, en el marco de su presentación en el Business Innovation Now, organizado por CIDE PUCP. El primero es sustaining innovation que supone la mejora continua del producto actual cubriendo nuevas necesidades del cliente. Un segundo tipo es disruptive innovation que supone la creación de un producto bueno a un costo más económico. Un tercer tipo es el new market disruption que implica la creación de un producto, atendiendo a un mercado que no existe o no es atendido. Ahora bien, la innovación también sucede en pequeñas empresas y son justo ellas las que comienzan a generar valor a un bajo costo, lo que conlleva a las empresas grandes a buscar una asociación con las más pequeñas. “La innovación también sucede en pequeñas empresas y son justo ellas las que comienzan a generar valor a un bajo costo, lo que conlleva a tal...