Caja Arequipa atiende más del 60% de sus transacciones por canales electrónicos

La Caja Arequipa señala que los canales electrónicos representan una mayor cobertura de atención y mercado, así como una significativa reducción de costos operativos en sus agencias por el traslado de operaciones hacia los mismos.

Así, los canales electrónicos de la caja efectuaron, durante el segundo trimestre del 2014, el 61.72% del total de operaciones válidas que pueden ser realizadas tanto en ventanilla como por estos canales. Se realizaron 3´071,564 operaciones por estos canales en relación a los  4´976,346 que fueron el total de operaciones.

Los canales electrónicos que ofrece la caja son los cajeros automáticos, Red de Kioscos Multimedia, la Red de Atención de Agentes Corresponsales y las operaciones por Internet. Estos canales continuaron demostrando su mayor fortaleza en operaciones de retiro de cuentas al realizarse el 75.35% del total de las operaciones de retiro efectuadas en la Caja Municipal de Ahorro y Crédito  Arequipa en el segundo trimestre del 2014.

Resultados

Al 30 de junio del 2014 la cartera bruta de créditos de la Caja alcanzó un nivel de S/.  2,891.99 millones lo que significó un crecimiento de 1.51% con respecto a diciembre de 2013. La evolución de la cartera es consistente con la estrategia de la CMAC Arequipa de enfocarse en el segmento de la micro y pequeña empresa, dado el potencial y los altos márgenes que ofrece en relación a otros segmentos de negocio. Sin embargo, es igualmente destacable el desempeño que vienen mostrando tanto los créditos de consumo, hipotecarios y la mediana empresa, agrega la caja.

En términos del riesgo crediticio, al cierre de Junio 2014 la Caja Municipal de Arequipa mantiene  un indicador de Cartera Atrasada de 6,77% del total de la cartera de créditos y un indicador de Cartera de Alto Riesgo de 7.96% del total de créditos.

Los depósitos de la CMAC Arequipa, se incrementaron en 2.6% con respecto a diciembre 2013, alcanzando un total de S/. 2,896.72 millones a junio 2014.

La participación de mercado de los depósitos de la CMAC Arequipa, al cierre de mayo 2014, fue de 21.9% del total del Sistema de Cajas Municipales de Ahorro y Crédito, obteniendo el primer lugar en captaciones del Sistema de Cajas Municipales, esto permite a la Caja mantener una estructura de fondeo eficiente y diversificada.

Al cierre del segundo trimestre 2014 la Caja Arequipa alcanzó una utilidad de S/. 32.29 millones.

En cuanto a la red de atención, a junio 2014, la caja cuenta con un total de 98 agencias a nivel nacional, y 20 locales compartidos con el Banco de la Nación. Asimismo, tiene una red de 145 Cajeros Automáticos distribuidos en 128 puntos a nivel nacional, y su Red de Kioscos Multimedia cuenta con 99 unidades en agencias. Finalmente ha ampliado su red de agentes corresponsales a 741 puntos de atención a nivel nacional.