eCommerce Day arranca destacando la innovación y profesionalización del comercio digital

El ecommerce Day, una iniciativa del ecommerce Institute se viene desarrollando desde el día de ayer y va hasta el viernes, en virtual y gratuito por YouTube, pero en presencial el día de hoy en un céntrico hotel limeño.

Para la inauguración de hoy Marco Pueyrredon, presidente del ecommerce Institute, dando la bienvenida a los participantes, recordó que el instituto es una ONG de 2do nivel con 22 cámaras gremiales, alrededor del mundo, entre ellas, la Cámara de Comercio de Lima, y viene trabajando, desde hace más de 20 años, en el desarrollo del comercio online, con distintas iniciativas.

“Hace 18 años en el mundo, y 15 años en Perú, el objetivo de este ecommerce Day era aumentar la cantidad y calidad de la oferta que se ofrece, desde el comercio online, que cumpla buenas prácticas y genere una oferta atractiva, con una experiencia de compra positiva para los usuarios”.

Marco agregó que este evento es el número 174 en los 18 países en los que se lleva a cabo. “Venimos desarrollando este desafío pero incorporando otros objetivos más como la profesionalización del capital humano”.

Asimismo, dijo que con la penetración de canales digitales y la hiper digitalizacion, la industria debe ser rentable y sustentable.

El mercado de ecommerce en Latinoamérica lo lidera Brasil, seguido de México, Colombia y Perú, que subió al 4to lugar, seguido de Argentina y Chile.

Sobre la IA dijo que no viene a reemplazar a las personas ni a quitar sus puestos de trabajo, sino que es una herramienta más que ayuda a mejorar los procesos y el trabajo en cada negocio o empresa.

“Si sabemos usar las herramientas o recursos, que nos ofrece la IA, contaremos con una mano derecha para ayudarnos”.

Finalmente recomendó no olvidar el minimalismo del digital ecommerce que implica empezar abarcando poco pero de la mejor manera, considerando 4 pilares que deben estar equilibrados: Plataforma de ecommerce, marketing unificado, logística y transporte.