Cajas municipales apuestan por innovación y cercanía en nuevo escenario financiero

El Seminario Internacional de Microfinanzas (SIM) Arequipa 2026 inició con un llamado a repensar el rol del sistema microfinanciero frente a un entorno marcado por la transformación digital, la creciente competencia y la necesidad de fortalecer la inclusión financiera. El evento, organizado por la Federación Peruana de Cajas Municipales de Ahorro y Crédito (FEPCMAC) y Caja Arequipa, reúne a cerca de mil participantes y representantes de más de 200 organizaciones, consolidándose como el principal espacio de análisis estratégico del sector en el país.

La ceremonia de inauguración estuvo marcada tanto por reflexiones sobre el futuro de las microfinanzas como por anuncios relevantes para el fortalecimiento del sistema, en un contexto en el que las cajas municipales buscan adaptarse a nuevos desafíos tecnológicos y de mercado.

Un inicio marcado por el homenaje y la reflexión

El presidente de Caja Arequipa, Carlos Rodríguez Martínez, abrió el evento destacando el carácter estratégico del seminario en un momento decisivo para la economía global y el sistema financiero. Su intervención inició con un homenaje al recientemente fallecido expresidente del directorio de la entidad, Pablo Manrique Orozco, cuyo legado fue reconocido por los asistentes.

Rodríguez subrayó que el sector enfrenta un escenario de cambios acelerados impulsados por la transformación digital, lo que obliga a las instituciones a ser más cercanas, confiables y relevantes para los usuarios. En ese sentido, destacó que la organización del seminario refleja el compromiso de Caja Arequipa con la inclusión financiera, la innovación y el desarrollo de las micro y pequeñas empresas.

Asimismo, resaltó que la entidad cumple 40 años de trayectoria, periodo en el que ha acompañado a miles de emprendedores en el país. De cara al futuro, planteó que el desafío no solo pasa por adoptar tecnología, sino por integrarla de manera efectiva al servicio de las personas.

Tecnología, personas y confianza como ejes del debate

Durante su intervención, el presidente de Caja Arequipa adelantó que el seminario girará en torno a tres ejes estratégicos: el liderazgo centrado en las personas, el uso de la inteligencia artificial con enfoque humano y la construcción de marcas con propósito.

En esa línea, enfatizó que la tecnología por sí sola no genera transformación, sino que su impacto depende de cómo se utilice para mejorar la calidad de vida de los usuarios. Bajo esta premisa, sostuvo que la inteligencia artificial debe entenderse como una herramienta que amplifica el valor humano y no como un sustituto.

El evento también busca posicionar a Arequipa como un hub de innovación financiera, promoviendo la generación de alianzas y soluciones que contribuyan al desarrollo económico del país.

Arequipa como sede y punto de encuentro del sector

Por su parte, el alcalde de Arequipa, Víctor Hugo Rivera Chávez, destacó la importancia de que la ciudad sea sede de este encuentro internacional, resaltando tanto su identidad cultural como su capacidad para acoger eventos de gran magnitud.

El burgomaestre valoró la alta convocatoria del seminario y el rol de Caja Arequipa en la organización de este tipo de espacios, señalando que este evento eleva el estándar de los encuentros del sector microfinanciero. Asimismo, puso énfasis en la relevancia del componente humano dentro del sistema, destacando la importancia del intercambio de experiencias entre los participantes.

Rivera también invitó a los asistentes a conocer la ciudad y su oferta cultural y gastronómica, reforzando la idea de Arequipa como un destino clave no solo para el turismo, sino también para el desarrollo de actividades económicas y académicas de alcance internacional.

Un anuncio clave para el fortalecimiento del sistema

La inauguración estuvo marcada por un anuncio considerado histórico para el sector. El presidente de la FEPCMAC, Luis Vergara Sahuaraura, destacó la aprobación de un mecanismo de deuda subordinada perpetua impulsado por Cofide, lo que calificó como un hito para el fortalecimiento de las cajas municipales.

Vergara señaló que esta herramienta permitirá reforzar la solvencia de las entidades microfinancieras y mejorar su capacidad de crecimiento en un entorno cada vez más competitivo. En ese contexto, agradeció el trabajo conjunto de Cofide, la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP y otros actores del sistema financiero.

El directivo también aprovechó su intervención para reflexionar sobre los retos que enfrenta el sector, señalando que la irrupción de nuevos actores, como los bancos digitales y las finanzas abiertas, obliga a replantear estrategias y modelos de negocio.

El reto de adaptarse a un nuevo ecosistema financiero

En su discurso, el presidente de la FEPCMAC advirtió que el sistema microfinanciero ya compite en un entorno donde la digitalización es una realidad consolidada. En ese escenario, sostuvo que las cajas municipales deben reestructurar su enfoque y aprovechar las oportunidades que ofrecen las nuevas tecnologías.

No obstante, resaltó que el principal valor diferencial del sector sigue siendo su cercanía con el cliente, especialmente en la denominada “última milla”, donde las cajas mantienen una relación directa con los micro y pequeños empresarios.

Vergara enfatizó que fortalecer la confianza del cliente será clave en este nuevo entorno, lo que implica garantizar transparencia, acceso a información y servicios adaptados a sus necesidades.

El SIM Arequipa 2026 se perfila así como un punto de inflexión para el sector, no solo por la magnitud de la convocatoria, sino también por los temas que se abordarán y las decisiones que podrían marcar su rumbo hacia el 2030. Los organizadores coincidieron en que este tipo de encuentros no solo permiten analizar tendencias, sino también construir consensos y generar iniciativas que impacten directamente en el desarrollo de millones de emprendedores en el país.