“La pelea no es entre las billeteras digitales, sino contra el efectivo y la informalidad”

Las billeteras digitales se han consolidado como uno de los principales motores de la transformación financiera en el Perú. Su rápida adopción ha cambiado la forma en que millones de personas realizan pagos, envían dinero y acceden por primera vez a servicios financieros formales. En entrevista con Gan@Más, Cinthia Ynouye, Head New Payment Rails de BBVA Perú, analiza cómo la interoperabilidad, el Open Finance y la inteligencia artificial están redefiniendo el ecosistema de pagos digitales, al tiempo que explica los retos pendientes para ampliar la inclusión financiera y fortalecer la seguridad en un entorno cada vez más digital. En pocos años, las billeteras digitales han cambiado la forma en que millones de peruanos realizan pagos y administran su dinero. ¿Cuáles considera que han sido los principales factores que impulsaron esta transformación? Creo que esta transformación ha tenido dos grandes catalizadores. El primero fue, sin duda, la pandemia. Ese contexto nos obligó a buscar medios de pago que fueran escalables, sin contacto y muy fáciles de utilizar. En ese momento las personas necesitaban alternativas para seguir realizando sus transacciones sin acudir físicamente a una oficina o manejar efectivo, lo que aceleró la adopción de las billeteras digitales y las convirtió en...