La IA está redefiniendo el marketing: Tendencias y claves para adaptarse al cambio

El marketing está en plena transformación, y las marcas enfrentan el desafío de equilibrar la automatización con la conexión humana. En entrevista con Gan@Más, Jaime López, Managing Director de Globant GUT LATAM, destaca la importancia de un enfoque híbrido, donde la inteligencia artificial (IA) optimiza la personalización sin perder la autenticidad y el toque humano. Además, aborda los desafíos que enfrentarán los CMO (Chief Marketing Officer) en 2025, las industrias que lideran la adopción de estas tendencias y el papel clave de los microinfluencers. Finalmente, proyecta cómo evolucionará la interacción entre marcas y clientes, con el avance de los agentes de IA, y ofrece recomendaciones para integrar eficazmente la inteligencia artificial en las estrategias de marketing. El informe “¿Cómo se transformará el Marketing en 2025?” de Globant GUT menciona que los consumidores buscan autenticidad y conexiones reales. ¿Cómo pueden las marcas equilibrar la automatización de la IA con la humanización de la marca? Primero y principal hay que dejar en claro una cuestión respecto a este equilibrio que estamos planteando. La IA no es perfecta, es decir, si dependemos de ella en exceso, corremos el riesgo de perder el toque humano. Por eso desde Globant estamos convencidos de que la...