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La evolución de las microfinanzas hacia un modelo de banca relacional 2.0
Los bancos de nicho tienen grandes oportunidades de mejora para consolidar el modelo de banca relacional y la estrategia digital en los diferentes canales.

25 Abril, 2023 / 5:11 pm

Bancamia es una de las más importantes entidades microfinancieras de Colombia, presente en el 100 % de los departamentos de ese país, con 230 oficinas, 1300 asesores móviles, más de 23 mil corresponsales de redes posicionadas y 640 corresponsales propios. Cuenta con casi 400 mil usuarios digitales de los cuales el 63 % son mujeres y tiene 12 líneas de crédito para capital de trabajo e inversión, fidelización, crecimiento de la unidad productiva y disponibilidad de efectivo. En la Mañana Ejecutiva de Impacto de Transformación Digital, MEDI TD23, Mauricio Mora, gerente de canales y banca digital de esta entidad microfinanciera, comentó que también cuentan con una oferta de valor “no financiera” que consiste en un programa de educación financiera para clientes y no clientes con talleres virtuales y presenciales, asesoramiento objetivo y autoaprendizaje virtual en su plataforma “Facilitamos tu progreso”, que les ha valido el reconocimiento como el primer banco, de Colombia, con el sello de calidad en Educación Financiera. “En el 2022 más de 500 mil clientes y no clientes del banco recibieron educación financiera”, dijo Mora, en el evento organizado por Gan@Más y +Finanz@s. BANCA RELACIONAL 2.0 ¿Por qué hablamos de evolución de las microfinanzas hacia un modelo...
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