“Las finanzas embebidas nos permiten ser el puente hacia poblaciones no bancarizadas”

En un contexto donde la transformación digital redefine la manera en que las personas y empresas acceden a servicios financieros, el modelo de finanzas embebidas se posiciona como una herramienta clave para mejorar la experiencia del cliente y ampliar la inclusión financiera. Diego Blondet, Head of Channels and Experiences en BBVA Perú, en entrevista con Gan@Más, explica cómo esta estrategia permite a la banca tradicional integrarse, de forma más ágil, en los ecosistemas digitales, brindando soluciones a la medida de cada sector. Además, refiere sobre las oportunidades que ve para las empresas y el potencial de este modelo para llegar a segmentos aún no bancarizados. ¿Qué ventajas competitivas ofrece el modelo de finanzas embebidas para la banca tradicional frente a las fintech y bigtech? Más que hablar de ventajas competitivas específicas frente a fintech o bigtech, yo prefiero verlo desde una lógica de ecosistema. Las finanzas embebidas permiten crear un entorno donde todos los actores tienen la posibilidad de acercarse más al cliente. Esto significa que sí, habrá espacios de competencia, porque todos queremos ofrecer servicios de valor, pero también existirán oportunidades de complementariedad, donde podemos trabajar juntos para resolver necesidades del cliente. Para mí, lo más relevante de las...