“La digitalización es clave, pero el vínculo humano seguirá siendo fundamental en la microfinanza”

Tras varios años complejos para las mypes, Mibanco observa una recuperación sostenida del sector impulsada por un mayor ánimo inversionista y una mejora en la calidad del crédito. En entrevista con Gan@Más, Javier Ichazo, CEO de la entidad, analiza los avances en inclusión financiera, los retos para llegar a los aún excluidos del sistema y la apuesta del banco por un modelo híbrido que combine tecnología y asesoría humana para impulsar el progreso de los microempresarios. Las mypes son la base del negocio de Mibanco. ¿Cuál es el diagnóstico actual de este sector y qué estrategias están implementando para apoyarlas en un entorno aún desafiante? El sector se está recuperando de manera muy favorable. La economía muestra señales positivas y eso ha cambiado el ánimo de los empresarios, quienes ahora tienen mayor disposición a invertir. A inicios de año vimos un crecimiento inesperado en los créditos destinados a activo fijo, es decir, para la compra de maquinaria o inmuebles, lo que refleja claramente esa mejora de expectativas. Desde Mibanco estamos acompañando este renovado dinamismo, impulsando la inversión en los negocios, pero siempre con un enfoque responsable, donde el rol del asesor es clave para evitar un crecimiento desordenado del crédito....