El fraude con tarjetas se reinventa y vuelve a poner en alerta a la banca

En un escenario donde la digitalización avanza más rápido que la seguridad, el fraude con tarjetas vuelve a ganar terreno y pone a prueba a la banca global. Debbie Cobb, vicepresidenta de Gestión de Productos de FICO, en entrevista con Gan@Más, analiza por qué los delincuentes están encontrando nuevas oportunidades, cómo la tecnología —incluida la IA— está redefiniendo las amenazas y qué están haciendo mejor las instituciones líderes. La ejecutiva plantea la urgencia de pasar de estrategias reactivas a modelos integrales, donde la analítica, la comunicación en tiempo real y el conocimiento del cliente sean claves para anticiparse al riesgo sin afectar la experiencia. ¿Por qué estamos viendo un resurgimiento del fraude con tarjetas en un momento en el que los bancos han invertido tanto en prevención? Especialmente en Estados Unidos los delincuentes suelen optar por el camino de menor resistencia, lo que a menudo convierte la lucha contra el fraude en una tarea ardua. La ironía reside en que el éxito en la prevención del fraude en un área puede, sin querer, extenderse a la actividad delictiva, ya que los delincuentes no se rinden fácilmente y a pesar de las inversiones que los bancos han realizado en la prevención...