El desafío de llevar el crédito a quienes todavía no tienen historial

La inteligencia artificial puede convertirse en una herramienta clave para ampliar la inclusión financiera, especialmente entre personas sin historial crediticio tradicional. Juan Vega Gonzales, Founder & CEO de EDUEXITO, explica cómo los modelos predictivos, los datos alternativos y la interacción adaptada a cada usuario pueden mejorar la evaluación del riesgo y el acceso al crédito, sin dejar de lado el criterio humano. La entrevista se realizó en el marco del 9no Congreso Internacional de banca Comunal y Finanzas Solidarias, organizado por Promuc. ¿De qué manera concreta puede la inteligencia artificial contribuir a incorporar, al sistema financiero, a personas que actualmente están excluidas o subatendidas? La primera consideración es que la inteligencia artificial siempre tiene que interactuar con los seres humanos. Tiene que existir pensamiento crítico y supervisión humana. Una de sus grandes ventajas es que puede acceder y procesar enormes cantidades de información y analizar miles de transacciones u operaciones simultáneamente. Si se utiliza adecuadamente, puede ayudar a los asesores de crédito a realizar evaluaciones en menos tiempo, a los comités de crédito a tomar decisiones más inteligentes y mejor informadas, y a los comités de mora a definir mejores estrategias para recuperar una cartera con problemas. De esta manera,...