Vehículos de la marca Kia Carnival presentarían problemas de cierre de las puertas laterales

La empresa importadora y comercializadora de vehículos de la marca Kia a nivel nacional, Kia Import Perú S.A.C., informó al Indecopi sobre el llamado a revisión de 21 vehículos, modelo Carnival de los años 2021, 2023 y 2024, debido a que existe el riesgo de que las puertas laterales presenten problemas y no se cierren adecuadamente al momento de avanzar. Esta situación no se advertiría por la ausencia de la alarma de apertura de puertas, cuya función es alertar a los ocupantes.

La importadora indicó que los propietarios de los vehículos afectados pueden comunicarse telefónicamente al Centro de Atención al Cliente llamando al (01) 630-7210, para absolver sus consultas, reservar una cita para la revisión gratuita de su vehículo y, de corresponder, recibir la actualización del software del módulo PSD (Módulo de control de la puerta corredera eléctrica).

Al respecto, la Dirección de la Autoridad Nacional de Protección del Consumidor solicitó información al proveedor y recomendó que de forma periódica y hasta la culminación de la campaña, mantenga informado al Indecopi de los avances en la revisión de los vehículos involucrados, con la finalidad de identificar si corresponde o no cerrar la alerta de consumo.

Puede encontrar más detalles de la alerta en el siguiente enlace:

https://alertasdeconsumo.gob.pe/alerta/vehiculos-kia-carnival-presentarian-problemas-con-sus-puertas-laterales

Es preciso recordar que, mediante el Sistema de Alertas de Productos y Servicios Peligrosos, incorporado en el portal Alertas de Consumo en https://www.alertasdeconsumo.gob.pe/ los ciudadanos pueden conocer si un producto o servicio pone en riesgo su salud y seguridad y ha sido alertado en el mercado nacional, también informa las acciones adoptadas por los proveedores y las entidades públicas competentes, frente a dicho escenario.