Tecnología, servicio y sostenibilidad: La fórmula de Cabify Logistics para escalar en Latinoamérica

En entrevista con Gan@Más, Daniel Del Valle Morales, Regional Head de Cabify Logistics, comparte las claves detrás del notable crecimiento del 54% que logró la compañía, en Colombia, durante el 2024. Explica cómo la combinación de tecnología propia, inteligencia artificial, atención al cliente y una fuerte apuesta por la sostenibilidad ha permitido a Cabify Logistics posicionarse como un operador ágil y confiable en un mercado cada vez más exigente. También reflexiona sobre el futuro del quick commerce en América Latina, el rol transformador de los datos y la IA, y la evolución hacia modelos híbridos que conecten eficiencia operativa con cercanía al consumidor. Cabify Logistics creció un 54% en 2024, en Colombia. ¿Cuál fue la clave para lograr este crecimiento en un mercado tan competitivo y fragmentado? Nuestra clave fue entender las necesidades logísticas de empresas de distintos sectores y adaptarnos a ellas con flexibilidad. Uno de nuestros servicios más valorados permite asignar recursos logísticos por jornadas, lo que resulta muy útil para cumplir con las exigencias de entrega de nuestros clientes. Esto lo hicimos tanto en transporte de carga urbana como nacional, usando vehículos de carga liviana o pesada, según la normativa local. Ese crecimiento también se sustentó en...