“Las personas no necesitamos de los bancos, necesitamos de los servicios financieros y por eso es que surgen tantas fintech...Leer más

La tecnología y el contexto social influyen diariamente en la cultura de los consumidores. Ante esto, Cristina Quiñones, CEO de...Leer más

La retención de los consumidores a través de una escucha activa y una respuesta empática es la propuesta que Teresa...Leer más

Como parte de su estrategia de transformación digital, el BCP viene desarrollando una estrategia de Inteligencia Artificial y Tecnología Cognitiva...Leer más

Jurgen Klaric, especialista en neuromarketing y conferencista internacional estuvo en Arequipa en el Seminario Internacional de Microfinanzas, invitado por Caja...Leer más

Dicen que el artista es un ingeniero del alma humana, y Silvestre Ataucusi Flores, durante casi 30 años, ha logrado...Leer más

Por Philip Rubin, Strategic Advisor de iContact Actualmente, las personas, lejos de comprar productos o servicios, buscan agregar experiencias positivas...Leer más

Muchos arequipeños, en especial clientes de Caja Arequipa, se han sorprendido gratamente al pasar por la oficina principal de la...Leer más

El trabajo que ha venido desarrollando Caja Huancayo, con indicadores de crecimiento por encima del 25%, ha sido en conjunto,...Leer más

A fin de seguir construyendo un portafolio de productos financieros que responda y se adapte a las necesidades de los...Leer más

La directora ejecutiva de InfoCorp Banking, Ana Inés Echavarría, presentó los beneficios de la plataforma IC Banking y aseguró que...Leer más

“Una forma de explotar la Big Data es la parte de la información social, ahí se analiza el perfil de...Leer más

Por: Claudio Saavedra, gerente general de Orbi Consultores. Si bien el salario, el clima laboral y el buen trato de...Leer más

Diviso compró ayer el 83.52% de Caja Rural de Ahorro y Crédito Cajamarca S.A., luego de recibir la autorización de...Leer más

Los puntos de atención físicos del sistema bancario -entre oficinas, cajeros automáticos y cajeros corresponsales- sumaron 55,303 al cierre del 2015....Leer más

A todos nos gusta ir a un lugar donde nos reconocen, nos saludan por nuestro nombre y nos recuerdan qué...Leer más

Gan@Más conversó con Carlos Velamazán, director para la Unidad de Negocio de América de Seres, líder europeo en el mercado...Leer más

El Sistema de Cajas Municipales de Ahorro y Crédito (CMAC) continúa con su dinámico crecimiento, consolidando su liderazgo en el...Leer más

El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) puso en marcha...Leer más

El Indecopi, en su calidad de Autoridad Nacional de Protección del Consumidor, recomendó a la ciudadanía tomar precauciones en este...Leer más

Estamos a un paso de las fiestas navideñas y –como es usual en esta temporada- decenas de empresarios ya tienen...Leer más

Para fortalecer la prevención y atención oportuna de conflictos entre consumidores y proveedores, el Indecopi, en su calidad de Autoridad...Leer más

A pesar de que los canales virtuales -computadoras, celulares o tablet- han ido ganando espacio entre los usuarios financieros, los...Leer más

Para el éxito de cualquier negocio o emprendimiento es indispensable que la empresa tenga un buen conocimiento del consumidor, afirmó...Leer más

Un proyecto de circular publicado en la página web de la Superintendencia de Banca y Seguros (SBS) plantea una serie...Leer más

Por: Manuel Behar Director General de Ofisis La decisión de implementar un sistema ERP –Solución de Gestión Empresarial– es el...Leer más

El servicio al cliente de calidad debería ser una herramienta importante en la capacidad de una empresa para mantener la...Leer más