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Revolucionando a las Pyme: Cómo la Inteligencia Artificial está cambiando sus negocios

Todos lo que las Pymes necesitan saber sobre la IA, según Simon Córdova de Amazon Web Services en su participación del #CELFI2023.

Gan@Más

Redacción digital

redaccion@revistaganamas.com.pe

1 Diciembre, 2023 / 12:34 pm

Simon Córdova, Solutions Architect de Amazon Web Services.

Simon Córdova, Solutions Architect de Amazon Web Services, en el Congreso de Emprendimiento y Libertad Financiera #CELFI2023, organizado por Gan@Más y TasaTop, destacó el Impacto de la Inteligencia Artificial en Pequeñas y Medianas Empresas al dirigirse a una audiencia para compartir su experiencia y conocimientos sobre el fascinante mundo de la IA y su aplicación en las Pymes.

Córdova comenzó su exposición ofreciendo una breve pero técnica descripción de la inteligencia artificial y sus ramificaciones. Explicó que, además de la inteligencia artificial en sí misma, se encuentran componentes clave como el Machine Learning (ML) y Deep Learning. Este último, según Córdova, imita el funcionamiento del cerebro humano para realizar predicciones complejas basadas en grandes conjuntos de datos.

 

El orador destacó varios casos de uso concretos de la inteligencia artificial en Amazon Web Services, desde la personalización en el portal de Amazon Retail hasta la entrega eficiente de productos con una promesa de dos días. Mencionó el asistente personal Alexa y la incursión en la entrega de drones no tripulados, subrayando el compromiso de AWS con la implementación responsable de la IA.

Córdova destacó la importancia de hacer que la inteligencia artificial sea accesible y fácilmente adoptable por parte de pequeñas y medianas empresas. Se enfocó en la idea de que la tecnología debe ser flexible y sencilla para que las empresas puedan aprovechar sus beneficios sin necesidad de convertirse en expertos en tecnología.

 

Responsabilidad

Córdova enfatizó la importancia de la responsabilidad en el desarrollo de la inteligencia artificial y destacó cuatro áreas clave en las que AWS trabaja para garantizar una implementación ética y centrada en las personas. Estas áreas incluyen transformar conceptos de IA responsable en prácticas reales, proporcionar orientación responsable, invertir en educación y formación en IA, y cultivar la adopción responsable de estas tecnologías.

Exploró cómo la inteligencia artificial puede generar un impacto significativo en diversas áreas de las pequeñas y medianas empresas. Desde la mejora de la experiencia del cliente hasta la aceleración de la productividad y la optimización de operaciones, destaca cómo la implementación estratégica de la IA puede impulsar el crecimiento y la eficiencia empresarial.

 

Al abordar preguntas de la audiencia, Córdova compartió sus observaciones sobre los desafíos más comunes que enfrentan las Pymes al adoptar soluciones de inteligencia artificial. Destacó la sobrecarga de información técnica y recomendó buscar soluciones basadas en casos de uso y documentación previa.

En cuanto a las áreas donde la IA puede generar un impacto significativo en las Pymes, Córdova subrayó la mejora de la experiencia del cliente, la aceleración de la productividad y la optimización de operaciones, especialmente en sectores como la atención al cliente y la manufactura.

Finalmente, Córdova alentó a las Pymes a explorar los recursos de formación de AWS, aprovechar las soluciones ya implementadas y considerar programas de adopción de la nube, como MAP Lite, POC y Migrapack, que ofrecen créditos e incentivos para proyectos de inteligencia artificial.

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