Regreso de los casinos, adaptación y seguridad a la nueva normalidad

15:43 7 Septiembre, 2020

Los casinos de Perú están a nada de regresar a la actividad luego de casi cinco meses con las puertas cerradas y sobreviviendo prácticamente de milagro, es por eso que los retos que se avecinan para el último trimestre del año no solamente tendrán que ver con los protocolos de bioseguridad para proteger a empleados y clientes, sino también en lo económico, será un cierre de 2020 en el que buscarán recuperarse en ese aspecto.

Desde el pasado mes de mayo, el director general de Juegos de Casino y Máquinas Tragamonedas, Manuel San Román, mostró su preocupación ante la situación en una edición de SAGSETalks e informó que ya habían presentado un protocolo de bioseguridad para las salas de juego de Perú, sin embargo, la apertura de casinos no se dio tan pronto como lo esperaba el gremio.

“Lo que nos corresponde a nosotros como parte del Estado y como regulador, es acatar las disposiciones que ha dictado el gobierno. Se han fijado etapas para la reactivación de las diferentes actividades, y se ha dispuesto que la del juego y el entretenimiento suceda en la cuarta fase”, explicó el funcionario en torno al programa Reactiva Perú, a través del cual algunas empresas aplicaron para recibir un préstamo.

“Por eso nosotros venimos trabajando, en coordinación con operadores y gremios, en un protocolo de bioseguridad que esta misma semana puse en manos de Cenfotur (Centro de Formación en Turismo)”, agregó.

Los protocolos sanitarios elaborados por la Dirección General de Casinos y Máquinas Tragamonedas fueron apenas el primer paso de cara a la vuelta a la actividad, ahora que están a poco tiempo de la reapertura, según reporta Casino Alto, los casinos de Perú, tendrán que explicar la forma en la que adaptarán este documento a su espacio, además de que deberán agregar otras medidas que serán personalizadas para sus espacios, esto con el fin de dar tranquilidad al gobierno.

“Nuestra propuesta es que la futura reapertura de inicie con un 50 por ciento del aforo, es un tema que ya está planteado en otros rubros, como el de los restaurantes, y de aprobarse en el sector gastronómico seguramente seguiremos la misa línea”, agregó al respecto.

Algunos puntos del protocolo

 

Aunque el gremio se ha mantenido relativamente hermético ante los protocolos que deberán cumplir los casinos, Manuel San Román ha dejado algunos indicios de ellos en declaraciones hechas para distintos medios de comunicación.

“El protocolo está compuesto de varios puntos. En primer lugar, el aforo va a ser solo permitido al 50 %. A medida que la situación mejore se irá subiendo la cantidad permitida. El cliente debe cumplir obligatoriamente con el protocolo de ingreso y permanencia en la sala. Mantener en todo momento la distancia social de un metro y utilizar correctamente la mascarilla facial de protección. La sala de juego deberá ser ventilada de forma natural con circulación de aire limpio lo que significa, por ejemplo, mantenimiento constante de aires acondicionados”, explicó el funcionario.

“En cuanto al uso de equipo de protección personal para los empleados, se determinará de acuerdo a la función de cada trabajador y al riesgo laboral. El operador deberá hace una evaluación del riesgo laboral de acuerdo a los puestos de cada persona del staff. Todos deben tener la mascarilla puesta en todo momento. Propusimos, por ejemplo, que se intercalen una máquina prendida y una apagada, y las apagadas con un cartel que señale que la misma está fuera de servicio y sin silla, para respetar así el distanciamiento entre las personas que asisten a jugar, dejando al operador la decisión de cuál máquina se enciende y cuál se apaga”, agregó.

Se tendrán que adaptar las salas

Todo el esfuerzo del gremio de los juegos de azar está puesto en la implementación de todas las medidas de bioseguridad necesarias, esto con el fin de cumplir el compromiso que hicieron de entregar un ambiente seguro para los clientes y trabajadores de las salas de juego.

Para lograrlo, la Sociedad Nacional de Juegos de Azar (SONAJA) organizó un seminario web en el que especialistas en distintas áreas darán talleres gratuitos en apoyo al gremio, pues uno de los retos que afrontarán es la adaptación de los casinos a los protocolos de bioseguridad, además de que tendrán que adicionar las medidas que crean pertinentes para sus salas de juego.

“El regreso a las operaciones de manera segura dentro de la nueva normalidad es un reto para todos. Generar confianza es nuestro objetivo, y SONAJA está para ayudar a que el sector sea un ejemplo a seguir”, declaró Fernando Calderón, presidente de la institución.

En el webinar al que se convocó estará presente Madeleine Burns, directora nacional de Cenfotur, quien hablará del proyecto en el que se trabajó durante los últimos meses.

También se contará con la presencia de la consultora Team Seven, quien aportará los conocimientos de mantenimiento de tragamonedas y mesas de juego de Patricio Rocco; Paola Rojas ayudará con el área de operaciones, mientras que Ana María Padrós aportará a los interesados en cuanto a marketing se refiere.
Adaptación al futuro

En un momento tan complicado para los casinos, la industria en Perú se dio cuenta que es momento de comenzar a invertir en las nuevas tecnologías, es por eso que deberán comenzar la mudanza hacia el mundo web, donde podrán competir con otros sitios web que ya participan en este rubro.

Hoy en día, las empresas que no invierten tecnología sufren más en el futuro, y los casinos no son la excepción, en un momento tan complicado del mundo, no es descabellado pensar que en alguna situación de emergencia las salas de juego deban volver a cerrar sus puertas y las ganancias podrían encontrarlas en el mundo online.

Esto incluso podría llevar a que se realice una regulación en torno a los casinos online, mismos que en los últimos seis meses no han sufrido lo mismo que los establecimientos físicos.

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