Actualidad

El casino online actual, una experiencia hecha a medida

La tecnología permite brindar una experiencia hecha cada vez más a medida por parte de aquellos que ofrecen la vivencia a los jugadores.

Gan@Más

Redacción digital

redaccion@revistaganamas.com.pe

29 Enero, 2024 / 2:56 pm

Una tendencia que va al alza, presente en muchos sectores digitalizados, es la personalización. La tecnología ha brindado a las compañías la opción de que no sea el consumidor final quien se tenga que adecuar a un producto o servicio, sino que es este el que encaja con aquello que se busca en el mercado. Son varios los casos que nos podemos encontrar de forma rutinaria, pero una de las industrias que más han trabajado en los últimos años para que esto sea posible es el entretenimiento, más allá de la oferta de videojuegos o producciones audiovisuales.

En este sentido, el casino online en Perú es un buen ejemplo de esa experiencia cada vez hecha más a medida por parte de aquellos que ofrecen la vivencia a los jugadores. Al mismo tiempo que salen avances digitales, la oferta se va ampliando. Pero no solamente eso, sino que esta mejora e incorpora nuevas prestaciones, haciendo que el jugador se sienta más integrado en la acción, cómodo en el aspecto gráfico y tenga una libertad de movimientos muy amplia en toda la plataforma: desde la elección del juego hasta el depósito del crédito.

Un sinfín de oportunidades

Uno de los casos que evidencian cómo el juego se ha adaptado a las necesidades de los internautas se encuentra en la oferta en vivo de muchas plataformas. Mediante las emisiones en tiempo real a través de la nube, se celebran partidas en vivo de juegos como la ruleta o el blackjack, donde los participantes tienen un rol activo. Es más, para complementarla se dispone de la presencia de un crupier de carne y hueso, con la posibilidad de dinamizar la acción y acoger a aquellos miembros conectados para que se sientan lo más cómodos posible.

Más allá de la experiencia en vivo, toda la oferta del casino online dispone de una libertad de movimientos que empodera al usuario en todo momento. Aparte de seleccionar el título o la modalidad que mejor encaje con las preferencias de la larga lista de posibilidades, en todo instante puede tomar decisiones sin verse forzado ni presionado. Por ejemplo, en el momento de realizar las apuestas, las cantidades son fijadas según el criterio del usuario, del mismo modo que se selecciona con total libertad el método de pago.

Dentro del juego, también se crean varias situaciones en las que el jugador tiene un poder de decisión absoluto y cuyas consecuencias impactarán en el transcurso de la actividad. Hay casos en los que esto es inevitable, como cuando toca decidir si plantarse o pedir carta en el blackjack, determinar qué tipo de pronóstico se realizará en la ruleta o si se aumenta una apuesta durante una partida de póker. Del mismo modo, en ningún momento se obliga a continuar con una práctica si se quiere abandonar.

Un paso más con la IA

Con la aparición de la inteligencia artificial en nuestras vidas, todo apunta a que el sector del juego será uno de los que se vean más beneficiados. Ya hay casos reales de monitorización de la actividad de los jugadores dentro de la plataforma con el objetivo de saber más al detalle en qué tipo de actividades se sienten más cómodos o dónde suelen aparecer los momentos de frustración. A su vez, conociendo los gustos, se permite realizar recomendaciones personalizadas y con mayor porcentaje de éxito.

 

Pero este avance no termina aquí y puede verse reflejado de otras maneras distintas. Una de ellas es la mejora de títulos ya creados, pero que según el rendimiento registrado y la experiencia de los usuarios se deben ver modificados. Otras responden a aspectos alejados de la diversión, como podría ser la ciberseguridad, analizando aquellos movimientos dentro de una aplicación que pueden despertar sospecha; o la atención al cliente, mejorando el sistema de respuestas automatizadas a dudas y demandas.

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