Negocios

Cyber Wow: El boom de la digitalización de los hábitos de consumo

Gan@Más

Redacción digital

redaccion@revistaganamas.com.pe

5 Julio, 2021 / 3:43 pm

Los Cyber Days y Cyber Wow considerados como las campañas de comercio electrónico más importante del país están por realizarse desde este 5 al 9 de julio. En un contexto de crisis sanitaria, el comercio electrónico registró un alza notable durante el 2020, alcanzando un crecimiento de más del 50% respecto al año anterior.

Sin embargo, que a raíz de la pandemia se han registrado una serie cambios de hábitos de consumo y la informalidad empiezan a reconfigurar el comercio digital como lo conocíamos.

El boom del comercio en redes sociales por vendedores sin RUC

La SUNAT estimó que alrededor del 60% de los vendedores en línea operan sin RUC y evaden impuestos, razón por la cual el crecimiento de las ventas digitales resultaría mucho mayor al monto oficial identificado -que alcanza la cifra de 6 mil millones de dólares en ventas durante el 2020-.

 

Los datos arrojan el comercio electrónico creció en 50%, impulsado principalmente por el sector retail y que tuvo un crecimiento de 250%, sin embargo, Robinson Makiya Francia, CMO de Rextie precisó que en dicho porcentaje no se están considerando el total de ventas online que se dan por redes sociales y en un ambiente de informalidad. “Si se tomara en cuenta todos los productos y servicios que se comercializan por internet, el crecimiento podría ser de alrededor del 90%” sostuvo.

En línea con ello, el CMO de Rextie agregó que “hoy no solo estamos viviendo una explosión de plataformas ecommerce´s sino principalmente, la digitalización de varios canales comerciales”. En esa línea indicó que “la realidad es que existen personas y empresas vendiendo por internet sin necesidad de contar con una página web o una pasarela de pago”.

“La facilidad que otorga internet permite que haya más usuarios ofertando productos de bajo precio que antes no resultaban atractivos, pero que hoy son altamente demandados por los consumidores, puntualizó Makiya Francia.

En línea con ello, Robinson Makiya sostiene que “ya no solo podemos hablar del comercio electrónico, sino de ventas digitales que implica una variedad de productos y servicios ofertados y demandados por internet y que responden a los nuevos hábitos de consumos generados productos del confinamiento ”

El negocio de cambio de dólares por internet es prueba de la digitalización de los servicios. A la fecha, existen más de medio millón de usuarios que cambian dólares de forma online. Se han registrado un crecimiento del 300% promedio en el sector y el número de usuarios nuevos se sigue incrementando considerablemente

“A la fecha cada vez resulta más común que usuarios cambien dólares de forma online y sin salir de casa; reciban atención médica y psicológica de forma online; vean una obra de teatro independiente dentro de su casa, contraten los servicios de agrupaciones artísticas para disfrutarlo con sus familiares directo, sin necesidad de encontrar los servicios en un market place o haber realizado el pago dentro de un sitio web” sostiene Robinson Makiya Francia, CMO de Rextie.

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