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Cinco recomendaciones para contratar talleres y cursos vacacionales

Utilice los canales de atención del Indecopi ante cualquier situación que vulnere sus derechos como consumidores.

Gan@Más

Redacción digital

redaccion@revistaganamas.com.pe

6 Febrero, 2024 / 10:14 am

Si considera matricular a su hijo en una escuela, taller o academia deportiva para entretenerlo y que a su vez aprenda de una forma divertida, siga estos cinco consejos.

– Verifique que se trate de un proveedor formal, para ello solicite un comprobante de pago y consulte que la razón social y el RUC se encuentren activos. Además, puede conocer si el proveedor ha sido sancionado a través de la herramienta “Mira a quién le compras”.

– Verifique las condiciones, horarios, y quiénes estarán a cargo del dictado de cada actividad antes de contratar, ya que los servicios y condiciones que se ofertan dependen directamente de las instituciones o academias que lo imparten.

– En el caso de los talleres o cursos dictados por colegios privados, estos son considerados programas adicionales a los regulares que se dictan durante el año lectivo de clases, por lo que sus costos y condiciones podrán ser distintas.

 

 

– Si opta por servicios que ofertan las academias especializadas en algún deporte, actividad cultural, u otros, busque información, de manera previa, sobre las personas que lo imparten y su grado de instrucción o formación; por ejemplo, infórmese sobre la trayectoria de los entrenadores deportivos y profesores de danza que contrate. Asimismo, verifique que cuenten con el equipamiento adecuado y medidas de seguridad para atenderlo en caso sufra un accidente.

– Si tiene algún inconveniente, la primera vía de solución siempre será el proveedor, solicite el libro de reclamaciones para dejar constancia de su queja o reclamo.

Además, ante cualquier situación que vulnere sus derechos como consumidores, también puede acudir al Indecopi a través de los siguientes canales:

– Correo: sacreclamo@indecopi.gob.pe

– Reclama Virtual: https://enlinea.indecopi.gob.pe/reclamavirtual/

– Teléfonos: 224-7777 (Lima) y 0800-4-4040 (provincias)

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