“Caja Arequipa quiere consolidarse como la más grande y la mejor del sistema”

Carlos Rodríguez Martínez, Presidente de Caja Arequipa, conversó con Gan@Más sobre los desafíos y oportunidades que enfrenta el sistema microfinanciero peruano en un escenario marcado por la transformación digital, la creciente competencia y la necesidad de mantener cercanía con los emprendedores. Durante la entrevista, destacó el papel que tendrán la tecnología y la inteligencia artificial en el futuro de las microfinanzas, repasó los principales hitos de los 40 años de Caja Arequipa y destacó la realización del Seminario Internacional de Microfinanzas (SIM) Arequipa 2026. ¿Qué lecciones les deja el SIM 2026 y cuál cree que será el principal aporte de este espacio para el sistema microfinanciero? Para nosotros, el SIM 2026 representa un hito muy importante porque puso sobre la mesa uno de los grandes desafíos del sector: cómo combinar tecnología, inteligencia artificial e innovación, sin perder la esencia de las microfinanzas, que es la cercanía con las personas y los pequeños negocios. Hoy las herramientas tecnológicas permiten mejorar muchísimo la atención, agilizar procesos y conocer mejor las necesidades de los clientes. Pero el reto no es solamente digitalizarse, sino usar esa tecnología para fortalecer la relación con la micro y pequeña empresa. Ese es justamente el enfoque que quisimos...