BCRP: Ahora el 52% de los pagos digitales minoristas se realizan con billeteras digitales

Continúa el avance de la digitalización de pagos que se refleja en la creciente adopción de billeteras digitales para realizar pagos, y del mayor uso de las transferencias inmediatas, instrumentos de pago que han mejorado la experiencia del usuario.

El mayor uso de los pagos digitales en transacciones de menor monto en los últimos doce meses, a marzo de 2023, impulsó a que los pagos digitales minoristas crecieran en valor y número en 7% y 86%, respectivamente. El rápido crecimiento del número de estas operaciones refleja una preferencia de la población por los pagos rápidos, a través del uso de billeteras digitales y transferencias inmediatas vía la Cámara de Compensación Electrónica (CCE), operaciones que tuvieron un gran dinamismo en el período, subraya el Banco Central de Reserva del Perú (BCRP).

De esta manera, las billeteras digitales se convirtieron en el principal instrumento de pago minorista por número de operaciones. Así, tras la pandemia, las tarjetas pasaron de representar el 57% del número de transacciones en 2019, a sólo 22,3% en marzo de 2023. En cambio, los pagos vía billeteras (intrabancarias e interbancarias), que no eran significativos en 2019, alcanzaron el 52,3% del número total a marzo de 2023.

Yape y Plin

El uso de las billeteras digitales bancarias se ha incrementado rápidamente, tanto en valor como en número. Así, en los últimos doce meses, a marzo de 2023, estos pagos representan el 63% del total de transferencias intrabancarias (39,6% a marzo de 2022).

Las billeteras digitales bancarias vienen teniendo una gran aceptación por parte del público para realizar transferencias interbancarias, siendo los principales esquemas YAPE y PLIN. Cabe señalar que ambos se han interconectado a partir de marzo de 2023, y que gradualmente durante el mes de abril y los primeros días de mayo cumplieron con el despliegue de la funcionalidad de interoperabilidad para todos sus usuarios. La interoperabilidad contribuirá hacia una mayor adopción de estos instrumentos de pago y, por tanto, a un mayor volumen de operaciones interbancarias, dado que favorece los pagos sin importar quién es el proveedor del servicio al cliente.

En el primer trimestre de 2023, las transferencias vía billeteras digitales se duplicaron con respecto a similar periodo del año anterior. La billetera Yape es el principal participante, con el 90% del número de operaciones y 87%. Con el inicio de la interoperabilidad, se espera que la participación de otras billeteras pueda incrementarse para transferencias interbancarias, refiere el BCRP.

Interoperabilidad

El 7 de octubre de 2022, el BCRP publicó el Reglamento de Interoperabilidad de los Servicios de Pago provistos por los Proveedores, Acuerdos y Sistemas de Pagos (Circular Nº 0024-2022-BCRP), con la finalidad de establecer condiciones y oportunidades para la interoperabilidad y la consecuente mejora en la eficiencia del mercado de pagos digitales en el Perú. El pase a producción de los servicios de pago interoperables de la Fase 1 (interoperabilidad Yape – Plin) se inició en la última semana de marzo con un grupo controlado. El despliegue masivo a los usuarios se realizó progresivamente a lo largo del mes de abril y la primera semana de mayo, ello con el objetivo de garantizar que la experiencia de usuario que ofrece la nueva funcionalidad de la interoperabilidad sea la deseable y que cumpla con lo establecido en la regulación.

La ejecución de la primera fase de interoperabilidad -que permite a los usuarios transferir fondos entre las dos principales billeteras digitales- ha contribuido con un rápido incremento en el número de transacciones interbancarias. A fines de mayo se alcanzó aproximadamente 1 millón de transacciones diarias sumando las realizadas de Yape a Plin como de Plin a Yape. Se espera que esta evolución tendrá un efecto positivo en la adopción de los pagos digitales, con la consecuente mejora de los niveles de eficiencia y bienestar de la sociedad, finaliza el BCRP.