EXPOSITORES

MODERADORES

Facundo Turconi

Fundador & CEO de la Fintech so/.ven

Humberto Ugarte Riva

Past Presidente de ANECOP

MAESTRA DE CEREMONIA

María Teresa Braschi

Conductora de TV

SPONSORS

Platino

Oro

Plata

Bronce

AUSPICIOS INSTITUCIONALES

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SEDE DEL EVENTO

Sol de Oro Hotel & Suites
Calle San Martín 305, Miraflores
Lima, Perú

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Patricia Romero

Gerente General

patriciaromero@revistaganamas.com.pe eventos@revistaganamas.com.pe

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RPM: +51 995818603

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AGENDA

Martes 14 de Noviembre de 2017

8:30 a 9:00

Registro y café de bienvenida.

9:00 – 9:20

Inauguración

 

A cargo de:

  • Oscar González, Director de Gan@Más y +Finanz@s.
  • Ministro de Estado
9:20 – 10:00

Conferencia 1: “La transformación digital en el otorgamiento de crédito en la banca y en tiendas retail”

 

Objetivo: Se presentará cómo la transformación digital está cambiando la forma de hacer negocios, en la mayoría de sectores, destacando los casos relevantes para la colocación de créditos en las entidades financieras y las tiendas retail. Se conocerá las ventajas que este proceso tiene para las empresas, lo que se espera que siga ocurriendo, y la necesidad que existe para adaptarse a esta ola de hiperconectividad.

 

Expositor: David Brender Ramírez, Experto en proyectos de Retail Financiero en Latinoamérica. Amplia trayectoria en empresas de Retail en Latinoamérica, liderando la puesta en marcha, dirección y gestión de tarjetas de créditos para tiendas por departamento en Chile, Ecuador, Uruguay, Paraguay y Bolivia.

10:00 – 11:00

Primer Panel: “Laboratorios de innovación en la banca peruana”

 

Objetivo: Gerentes de los principales bancos del país y expertos en el tema compartirán las estrategias que se vienen implementando en el desarrollo de soluciones innovadoras enfocadas en lograr una mejor experiencia en sus clientes.

 

Expositores:

José Carlos Bellina, Socio Líder de Consultoría para la Industria Financiera en EY Perú.

Banco de Crédito

BBVA Continental

Scotiabank

Banco Ripley

11:00 – 11:30

Coffee Break

11:30 – 12:00

Primer Pitch: Presentación de cuatro FinTech

Innova Factoring

Solven

12:00 – 12:40

Conferencia 2: “El cliente en el centro de la transformación digital”

 

Objetivo: Conocer los pasos para lograr un modelo de transformación digital desde el pilar de la experiencia del cliente. Entender que la transformación digital se trata de revolucionar las relaciones con los clientes, tomando en cuenta sus necesidades para mejorar su experiencia.

 

Expositor:

Arturo Alba G., experto en metodologías de innovación financiera en Cencosud, Director académico de la Universidad Adolfo Ibáñez; Director Ejecutivo de la Minera Incahuasi; y Director en Micrologica Innovation.

 

12:40 – 13:40

 

Segundo panel: “Las Cajas Municipales en la era digital”

 

Objetivo:Las entidades microfinancieras, y las cajas municipales en particular, han sabido innovar, desde sus inicios, para lograr incluir a mucho sectores que no accedían a los servicios financieros, ofreciéndoles productos acordes a sus necesidades. Gerentes de las principales cajas compartirán lo que vienen haciendo para adecuarse a la era digital y atender a las nuevas generaciones.

 

Expositores:

Caja Arequipa

Caja Huancayo

Caja Cusco

Caja Sullana

Caja Piura

13:40 – 14:40

 ALMUERZO 

14:40 – 15:20

Conferencia 3: “Cómo lograr la mejor experiencia del consumidor financiero”

 

Objetivo:Conocer cómo las empresas deben conectarse con los consumidores antes de buscar venderles más. Saber lo que piensan los consumidores y cómo llegar a ellos para diseñar estrategias de marca de mayor impacto.

 

Expositor:

Anuor Aguilar, especialista en Business Excellence en Shopper y Consumer Marketing. Es autor de los libros: “El Ejecutivo Espartano”, “Shopper Marketing” y “Siéntate en la luna”; entre otros. Estudió Economía en la Universidad del Pacífico y tiene maestrías en Marketing y Ventas.

15:20 – 15:50

Segundo Pitch: Presentación de cuatro FinTech

15:50 – 16:50

Tercer panel: “La gestión de las cobranzas en la era digital”

 

Objetivo:Gerentes de las principales empresas de cobranza y compañías de soluciones tecnológicas compartirán las estrategias que vienen implementando en el desarrollo de soluciones innovadoras enfocadas en lograr una mejor experiencia de sus clientes.

 

Expositores:

Genesys

Anecop

Kobranzas

16:50 – 17:20

COFFEE BREAK

17:20 – 18:20

Cuarto panel: ¿Cómo retener y atraer innovadores?

 

Objetivo:Conocer estrategias para enfrentar el gran desafío de todo empresario o directivo de la era digital para atraer talentos innovadores. Saber cómo retenerlos y cómo lograr desarrollar una cultura que sea atractiva para personas creativas, desafiantes y disruptivas.

 

Expositores:

Banco Ripley

Mibanco

Grupo Sura

Scotiabank

18:20 – 19:20

Quinto panel: “La innovación de las compañías de seguros en la era digital”

 

Objetivo:Gerentes de las principales compañías de seguros del país compartirán la estrategia que vienen implementando en el desarrollo de soluciones innovadoras enfocadas en lograr una mejor experiencia de sus clientes.

 

Expositores:

Eduardo Morón, Presidente de la Asociación Peruana de Empresas de Seguros (APESEG).

Alfonso Navarro, Gerente de Transformación Digital de La Positiva Seguros.

Pacífico Seguros

La Protectora

Rímac Seguros

19:20 –20:00

Conferencia 4: ¿Cómo vender a crédito en 8 minutos en la era digital?

 

Objetivo:Presentar metodología y controles requeridos para efectuar una venta “in situ” con el solo uso de la huella biométrica, generando validaciones para la calificación crediticia, asignación de cupo, envío de los contrato por email, almacenamiento remoto de la información generada, auto-atención del cliente para pago, refinanciamiento, renegociación o consultas en quioscos,  vía “Click to call”. Ejecutivos virtuales que reciben llamadas, generan un diálogo, registran compromiso de pago y derivan al canal presencial.

 

Expositor:Enrique Vitar Fajre Gerente de Cobranza de La Polar de Chile. Conferencista internacional en materias de cobranza y riesgo crediticio en diversos países tales como: España, Argentina, Perú, El Salvador, Colombia, Paraguay y Uruguay.

20:00 – 20:30

Cierre y cocktail

*Programa sujeto a cambios

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Arturo Alba G.

Experto en Metodologías de Innovación Financiera

David Brender Ramírez

Experto en proyectos de Retail Financiero en Latinoamérica

Enrique Vitar Fajre

Gerente de Cobranza de La Polar de Chile

Anuor Aguilar

Especialista en Business Excellence en Shopper y Consumer Marketing.

Eduardo Morón

Presidente de la Asociación Peruana de Empresas de Seguros (APESEG)

José Carlos Bellina

Socio Líder de Consultoría para la Industria Financiera en EY Perú

Alfonso Navarro

Gerente de Transformación Digital de La Positiva Seguros

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  • Para asistir el pago debe hacerse antes de la realización del evento.
  • Si el pago ya fue cancelado y el participante no puede  asistir al evento y lo comunica con más de 15 días de antelación recibirá un reintegro del 50%.
  • Si el pago ya fue cancelado y el participante no puede asistir al evento y lo comunica con menos de 15 días de antelación el importe abonado quedará como un saldo a su favor para próximos eventos.

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